Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13/06/2026

chez SHOP BY NEL la protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment notre boutique en ligne collecte, utilise et protège les informations que vous nous communiquez lors de l'utilisation de notre site. 

1. Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous effectuez une commande ou remplissez un formulaire sur notre site :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Informations relatives à votre commande

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et confirmer vos commandes ;

  • Organiser la livraison de vos produits ;

  • Vous contacter concernant votre commande ;

  • Répondre à vos demandes et questions ;

  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos informations peuvent uniquement être partagées avec nos partenaires de livraison ou prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de votre commande.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit de suppression ;

  • Droit d'opposition au traitement de vos données ;

  • Droit de demander la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : nellyshop2026@yahoo.com
Téléphone : +237 69 37 82 166

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.